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                                                                                             ​​TERMOS&CONDIÇÕES

 

ALOJAMENTOS PUBLICADOS NO SITE.

1º Os alojamentos publicados no nosso Website, são com inteiro acordo e da responsabilidade do proprietário, que recolhesse a legalidade dos mesmos.

O nosso poder é fazer angariação de clientes através de websites, fazer check-in, e checkout, apoio ai hospede ,recebimentos de valores e as limpezas nos checkouts.

2º Durante o tempo da estadia, prestamos todo o apoio aos nossos hospedes, e algum problema de maior, como avarias, ou impossibilidade de utilização do alojamento reportamos a mesmas ao proprietário.

 

ACEITAÇÃO

1º Todos os hospedes que fizerem reservas através do nosso site, devem ler e aceitar que leram e ficaram a conhecer os termos e condições, se não concordar, não deve fazer alguma reserva, sem primeiro entrar em contato para esclarecer alguma dúvida, depois da reserva feita, ainda pode não aceitar e cancelar a mesma até 48 horas.

PROPRIETARIO

1º O proprietário é o dono do alojamento, é dele a inteira responsabilidade, sobre a legalidade do mesmo.

2º toda a parte de responsabilidade com avarias de equipamentos, cancelamentos de reservas, por problemas no alojamento, antes ou durante a estadia, indemnizações quando esta houver a direito, e outros problemas relacionados o alojamento, como faturação das estadias, são de inteira responsabilidade do proprietário.

SEGURANÇA

1º Os serviços que compõem as estadias são baseados nos requerimentos e critérios portugueses.

2º De uma forma geral, estes requerimentos e critérios não serão iguais aos de outros países. É da sua responsabilidade assegurar a segurança e cuidado com os membros do seu grupo, sendo por isso pedido que tome todas as precauções durante as suas estadias.

3º Em particular, pedimos que se familiarize com o equipamento contra incêndios que se encontra na propriedade e localização das portas de saída. Por favor, assegure-se que as crianças são sempre supervisionadas, os pais têm inteira responsabilidade pelos atos das suas crianças em todos os momentos.

4º Deve ser dada atenção especial (mas não exclusiva) às varandas, terraços, escadarias, painéis / portadas de vidro, chão molhado ou húmido e piscinas.

COMPORTAMENTO

1º Fica autorizada a entrada no alojamento alugado ao proprietário, agente de autoridade ou outra pessoa responsável.

2º O incumprimento ou o comportamento ou de algum elemento do seu grupo que venha a causar incómodo, danos, distúrbios ou desrespeito para com a propriedade, ou caso não demonstre respeito conforme leis e costumes locais, reservamos o direito de terminar a sua estadia. Se tal acontecer, não teremos qualquer responsabilidade para consigo a partir desse momento. Será da sua responsabilidade assumir custos e despesas resultantes desse comportamento.

3ºO proprietário ou outro representante, também se reserva no direito de contactar as autoridades locais e chamá-las ao local, no sentido de o expulsarem da acomodação em casos extremos, nos quais o seu comportamento ou de outros elementos da reserva seja inaceitável.  

ACIDENTE DENTRO DO ALOJAMENTO.

1º No caso de vir a ocorrer algum acidente dentro do alojamento com os hospedes, durante a sua estadia, como problema, incidente com queda e objeto, choques que corrente elétrica, queimaduras nos equipamentos, picadas e insetos, quedas de varandas, tempestades, Não será da responsabilidade do proprietário ou do seu representante, a cobrir qualquer pagamento com tratamentos, ou outros custos, devendo o hospede recorrer ao seu seguro de viagem

2º Assaltos roubos se vier a ocorrer alguém assalto ou roubo de objetos dos hospedes, não será da responsabilidade do proprietário a perca dos mesmos.

3ºAs informações deste website, são colocadas com boa intenção e de acordo com as fornecidas pelos proprietários dos alojamentos.

4ºAs mesmas são atualizadas regularmente, mas não é possível garantir a exatidão da mesma em todos os níveis, visto que as mesmas são baseadas nas informações fornecidas pelos proprietários, pelos nossos colaboradores e por algum regulamento da lei.

5ºEm de algum erro causado pelo sistema de reservas, onde os valores apresentados na pré-reserva sejam, mais altos ou mais baixo, causados por erro do sistema, ou por erro humano, cabe ao responsável do website, até 48 horas depois da reserva ter sido feita de contatar o hospede e informar este do erro e do valor e qual o valor correto.

6º Em caso de alguma dúvida ou se tiver alguma questão, na eventualidade de ver um erro causado pelo nosso sistema de internet, ou aparecer no documento confirmativo, qualquer conteúdo introduzido devido a erro do sistema informático ou humano agradecemos que entre em contato para podermos esclarecer.

7º A nossa obrigação para com o hóspede limita-se só até a conclusão da reserva, passando a ser o proprietário ou seu representante a resolver qualquer questão que venha a ocorrer, tanto em termos do alojamento, como em termos ligais.

8º Estes termos e condições gerais, estão à disponível no nosso website para leitura de todos os hospedes. Uma copia desta página, após o hospede fazer o restante do valor, será enviado para o hóspede no formulário de confirmação.Também cabe ou hospede antes de fazer a reserva confirmar que leu e ficou a conhecer os mesmos.

PROTEÇÃO DE DADOS

1º Em cumprimento do estabelecido na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, acerca da Proteção de Dados de Carácter Pessoal (“LPD”), informamos que durante o processamento da reserva os seus dados pessoais ficarão armazenados nos ficheiros da empresa com o intuito de poder prestar-lhe os nossos serviços. Consequentemente, informamos de que pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados de carácter pessoal, sendo o responsável pelos dados constantes no ficheiro da empresa.

Se tem dúvidas, por favor entre em contacto connosco.

CANCELAMENTOS

1º Quando uma reserva for feita no nosso site, e não recebermos o comprovativo dentro das 48 horas, a reserva será cancelada, e tem de voltar a fazer uma nova.

2º Depois de ter feito o pagamento do deposito, se desejar cancelar a reserva, até 15 dias antes da entrada devolvemos 50% do valor do deposito, depois dos 15 dias não será devolvido qualquer valor.

3º depois de fazer o restante do pagamento se cancelar a reserva não lhe será devolvido 20% do valor já pago.

4º depois de enviarmos a notificação para fazer o restante do pagamento, se este não for feito até 10 dias antes da entrada a reserva será cancelada e o valor do deposito pago não será devolvido.

 o hospede não fizer o restante do valor até 10 dias antes da entrada, a reserva será cancelada e perde o total do valor do deposito.

​5º Depois do hospede entra no alojamento, se achar não esta como  suas exigências, o hospede tem até duas horas depois da entrada para pedir o cancelamento e pedir o reembolso do total pago, neste caso o valor total será devolvido por transferência, até uma hora depois do hospede ter comunicado que já deixou a chaves e saiu do alojamento. (Sendo da responsabilidade do hospede em encontrar alternativa de alojamento.

5º Caso venham a surgir problemas com o alojamento durante a estadia, ao ponto que o alojamento não possa ser usado, neste caso se tivermos alguma alternativa e o hospede aceite a troca o valor será ajustado para cima ou para baixo dependendo do valor dos dois alojamentos. Caso não tenhamos disponibilidade de outro alojamento será devolvido o valor dos dias que ainda falta da o termo da reserva.

Qualquer alteração nas normas, ou apresentação do site pode ser feita sem aviso.

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ESTES TERNOS& CONDIÇÕES ENTRAM EM VIGOR A 01 DE JANEIRO DE 2026

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